Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto duran los tiempos de envío?
Después de que se envíen sus productos, según el método de entrega, es posible que tarde entre 2 y 8 días hábiles en llegar a su puerta. Cada producto de BaeBekilinem tiene un tiempo de entrega estimado que podrás encontrar en la descripción del producto. Tan pronto como se envíe su producto, recibirá un número de seguimiento que le permitirá controlar dónde se encuentra su pedido en todo momento. Debido a Covid-19, es posible que haya tiempos de espera más prolongados y algunos retrasos. Haga clic en Política de envío y entrega en Enlaces rápidos para obtener más detalles.
2.¿Cuál es su política de devolución?
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@BaeBeKillinem.com . Si se acepta su devolución, puede conservar el artículo y le reembolsaremos su pago. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Haga clic en Política de reembolso en Enlaces rápidos para obtener más detalles.
3. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Las cancelaciones son posibles si no recibe el paquete dentro del plazo especificado para cada producto. A veces, los pedidos se envían antes de que podamos procesar la cancelación. Entonces, si cancela su pedido pero aún recibe el paquete, continúe y consérvelo.
4. ¿Qué pasa si recibo el artículo equivocado?
Si hay algún problema con su pedido; Si es del tamaño incorrecto, del color incorrecto, defectuoso o no es exactamente lo que quería. Simplemente notifíquenos y le daremos un reembolso. No se le pedirá que nos devuelva el producto.
5. ¿Ofrecen intercambios?
No ofrecemos intercambios. Sin embargo, si por alguna razón no recibió el producto que esperaba, háganoslo saber y le conseguiremos uno nuevo.